Handelsbetingelser

Senest opdateret 6. september 2026

Vilkårene for køb af testamente og tilkøb hos Testarium. De gælder fra det øjeblik, du gennemfører et køb.

Sælger

Testarium sælges af:

• Selskab:
• CVR-nummer:
• Adresse:
• E-mail: [email protected]
• Telefon:
• Telefontid:

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse handelsbetingelser. Vi gemmer den udgave af teksten, du accepterede, sammen med din ordre.

Det, du køber

Testarium er en selvbetjeningsløsning. Du svarer på spørgsmål i en guide, og ud fra dine svar sammensætter vi et testamente og de bilag, din situation kræver, efter dansk ret. Du kan læse "Kort fortalt", resumeet af hele testamentet, inden du betaler.

De to dele af ydelsen skal holdes adskilt:

• Dokumentgeneratoren og vejledningen undervejs er selvbetjening. Vi rådgiver dig ikke individuelt om din sag, mens du udfylder guiden. Du får generel information om, hvad reglerne betyder, og guiden sender dig videre til en jurist, når din situation kræver mere end selvbetjening.
• Jurist-tjek, som er et tilkøb, og de svar du får fra en af vores jurister i chatten, er individuel juridisk rådgivning. Den er omfattet af lov om juridisk rådgivning. Se Juridisk rådgivning og Forsikring.

Adgangen til at skrive med en af vores jurister er med i prisen på testamentet. Jurist-tjek er et tilkøb med sin egen pris.

Priser og moms

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Du betaler én gang. Der er intet abonnement og ingen fornyelse.

I prisen på testamentet indgår selve dokumentet som underskriftsklar PDF, "Kort fortalt" i almindeligt sprog, notar-tjekliste eller vidnepåtegning med vejledning, påmindelser indtil du har underskrevet, adgang til at hente dine dokumenter igen på din konto, adgang til at spørge en af vores jurister og 12 måneders gratis rettelser. Indbotestamente, børnetestamente og forhåndssamtykke til uskiftet bo følger med uden ekstra betaling, når de er relevante.

Tilbyder vi andre tilkøb i kurven, står prisen inklusive moms ved siden af, inden du betaler.

Notarens gebyr for selve underskriften betales til retten, ikke til os, og indgår ikke i priserne ovenfor.

Betaling

Betalingen sker gennem Stripe. Hvilke betalingsmetoder du får vist, afhænger af dit land og beløbet. Kortoplysninger indtastes hos Stripe og passerer aldrig vores egne systemer. Beløbet trækkes, når du gennemfører købet, og du modtager en kvittering og en faktura med ordrenummer på e-mail.

Levering

Leveringen er digital og sker straks efter gennemført betaling. Du får med det samme adgang til at hente dine dokumenter som PDF fra din ordre.

Fortrydelsesret og dit samtykke ved betaling

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fordi dit testamente er digitalt indhold, der leveres straks, beder vi dig inden købet om udtrykkeligt at acceptere, at leveringen begynder med det samme, og at du dermed mister fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Uden den accept kan vi ikke give dig adgang til dokumenterne med det samme.

Vi gemmer den tekst, du accepterede, og bekræfter accepten i din ordrebekræftelse. Hele teksten om fortrydelsesretten og standardfortrydelsesformularen står på Fortrydelsesret.

Fortryd køb

Uanset dit samtykke kan du fortryde direkte på siden. På din ordre står knappen "Fortryd køb", og den bliver stående, så længe ordren er betalt.

• Har du ikke hentet dine dokumenter, og er der gået højst 14 dage siden købet, annulleres købet automatisk, og hele beløbet føres tilbage til det betalingsmiddel, du brugte.
• Har du hentet dine dokumenter, eller er der gået mere end 14 dage, kan refunderingen ikke ske automatisk. Anmodningen bliver registreret og sendt til en jurist, der vurderer den konkret, og vi vender tilbage til dig. En anmodning bliver aldrig afvist, fordi den kommer for sent.

12 måneders gratis rettelser

I 12 måneder fra dit køb kan du rette dit testamente og hente en ny version uden at betale igen. En rettet version skal underskrives på ny for at have virkning. Indtil det er sket, gælder den version, du allerede har underskrevet. Efter de 12 måneder kan du stadig rette, men det kræver et nyt køb.

Hvornår testamentet er gyldigt

Et testamente fra Testarium er ikke gyldigt, før det er underskrevet efter arvelovens formkrav: enten for en notar eller i to vidners samtidige nærvær. Guiden fører dig gennem det trin, men underskriften er dit ansvar. Et testamente, der ikke er underskrevet korrekt, har ingen retsvirkning, uanset hvad der står i det.

Ansvar og grænsen for selvbetjening

Vi tilstræber, at indholdet er korrekt og opdateret efter gældende dansk arveret, men vi kan ikke indestå for, at guiden dækker enhver tænkelig situation.

Guiden er bygget til at opdage, når en sag rækker ud over, hvad selvbetjening bør dække. Det gælder for eksempel, hvis du ejer en virksomhed, har aktiver eller bopæl i udlandet, vil gøre indgreb i en tvangsarvings arv, har en arving på offentlige ydelser, eller allerede har oprettet et uigenkaldeligt testamente. I de tilfælde henviser guiden dig til en jurist, før du kan fuldføre købet. Det er grænsen for, hvad selvbetjeningen dækker.

For den del af ydelsen, der er rådgivning, gælder reglerne i lov om juridisk rådgivning og vores forsikring. I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om erstatningsansvar.

Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger, herunder CPR-nummer, efter databeskyttelsesforordningen. Privatlivspolitikken beskriver hvad vi gemmer, hvorfor, og hvor længe.

Klage

Er du utilfreds, så skriv først til os på [email protected]. Vi svarer skriftligt.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Lykkes mæglingen ikke, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet, hvis nævnets betingelser og beløbsgrænser er opfyldt.

Bor du i et andet EU-land, kan du få vejledning om grænseoverskridende køb hos Forbrug Europa, det danske EU-forbrugercenter.

Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke løses ved klage, afgøres ved de danske domstole.